Article mis à jour en juillet 2026.
Tu as sûrement déjà entendu parler d’Almerys TP ? Si tu t’intéresses au système de tiers-payant en France, tu es forcément tombé sur ce nom, que ce soit sur ta carte de mutuelle, chez ton pharmacien ou sur un courrier de ta complémentaire santé.
Almerys (devenu be-almerys) est l’un des plus gros opérateurs de tiers payant du pays : il fait le lien technique entre ta mutuelle et les professionnels de santé pour que tu n’aies pas à avancer tes frais médicaux. Dans ce guide, on t’explique concrètement ce que fait Almerys, comment ça marche au quotidien, si ta Mutuelle Générale (ou une autre complémentaire) fait partie du réseau, et comment accéder à ton espace assuré ou contacter le service client.
🔍 Ce qu’il faut retenir
- Statut : Almerys (be-almerys) n’est pas une mutuelle mais un opérateur technique de tiers payant, fondé en 2000 par Laurent Caredda
- Réseau : plus de 280 mutuelles et organismes complémentaires partenaires en 2026, dont la Mutuelle Générale, MGEN, Harmonie Mutuelle, AXA ou Groupama
- Professionnels de santé : plus de 200 000 professionnels connectés au réseau, dont 98% des pharmacies et 89% des laboratoires d’analyses
- Bénéficiaires : plus de 10 millions d’assurés utilisent le tiers payant Almerys
- Groupe : Almerys fait partie du groupe be-ys depuis 2017
🏢 Almerys TP, c’est quoi exactement ?
Almerys TP est le système de tiers payant développé par almerys (be-almerys), une entreprise qui gère les échanges entre ta mutuelle et les professionnels de santé. Grâce à lui, tu n’avances pas la part remboursée par ta complémentaire chez le médecin, le pharmacien, le dentiste ou l’opticien : tout est réglé automatiquement entre les organismes concernés.
Fondée en 2000 par Laurent Caredda, l’entreprise s’est imposée comme un acteur incontournable du secteur de la santé en France, aux côtés d’autres opérateurs comme Viamedis ou SP Santé. Almerys n’est ni un assureur ni une mutuelle : c’est un prestataire technique qui sécurise et automatise les flux de remboursement pour le compte de centaines d’organismes complémentaires.
Son réseau est impressionnant : en 2026, on compte plus de 280 mutuelles et assurances partenaires, issues de près de 760 structures. Côté professionnels de santé, plus de 200 000 praticiens leur font confiance, dont 98% des pharmacies, 89% des laboratoires d’analyses médicales et près de la moitié des centres de radiologie. Plus de 10 millions de bénéficiaires profitent aujourd’hui de leurs services.
Comme l’explique l’entreprise elle-même, almerys développe des services différenciants dans une position de neutralité et d’intégrité absolue au service de la protection des données de ses clients. Un point essentiel quand on parle de données de santé aussi sensibles.
🔄 Comment fonctionne Almerys TP au quotidien ?
Tu te demandes comment ça marche concrètement ? C’est plus simple que tu ne le penses. Quand tu présentes ta carte Vitale et ta carte (ou attestation) de mutuelle chez un professionnel de santé partenaire d’Almerys, le système se met en marche automatiquement, en quelques millisecondes.
Le logiciel du professionnel interroge en temps réel les serveurs d’Almerys, qui calculent immédiatement la part prise en charge par la Sécurité sociale et celle couverte par ta mutuelle. Le praticien est payé directement par les deux organismes : toi, tu ne règles que le reste éventuel, souvent lié à des dépassements d’honoraires non couverts par ton contrat.
Almerys propose une infrastructure dimensionnée pour une gestion industrielle des flux d’informations, interfacée avec l’ensemble des logiciels du marché. En clair, ils font le lien entre toi, ton praticien, ta sécu et ta mutuelle, sans que tu aies à sortir ta carte bleue ou à remplir des papiers.
Leur plateforme gère aussi bien le tiers payant classique que le tiers payant complexe, celui qui concerne les soins dentaires ou les équipements d’optique, où les montants varient selon les garanties de chacun. Depuis 2017, Almerys fait partie du groupe be-ys, ce qui lui a permis de diversifier ses activités vers l’e-santé, la prévention et la confiance numérique, en plus de la gestion du tiers payant.
💳 Almerys et la Mutuelle Générale : comment ça marche pour toi ?
La Mutuelle Générale (LMG) fait partie des organismes qui ont choisi le réseau de tiers payant Almerys pour ses adhérents. Concrètement, si tu es assuré chez La Mutuelle Générale, tu bénéficies du tiers payant chez tous les professionnels de santé connectés à Almerys : pharmacies, opticiens, dentistes, laboratoires, et une bonne partie des médecins.
Dans les faits, rien ne change pour toi côté démarches : tu présentes ta carte Vitale et ta carte (ou attestation numérique) de tiers payant de La Mutuelle Générale, et le système Almerys se charge de calculer et de transmettre automatiquement la part que ta mutuelle doit régler. Tu n’as aucune avance de frais à faire sur la part complémentaire.
Un point important à retenir : Almerys n’est pas ta mutuelle. C’est un opérateur technique qui travaille pour le compte de La Mutuelle Générale (et de centaines d’autres organismes). Pour toute question sur tes garanties, tes plafonds de remboursement ou ton contrat, c’est bien vers La Mutuelle Générale qu’il faut te tourner, pas vers Almerys. Almerys intervient uniquement sur la partie technique du paiement.
📋 Quelles mutuelles font partie du réseau Almerys ?
De nombreux organismes complémentaires ont choisi Almerys comme opérateur de tiers payant. Voici les plus connus, à titre indicatif :
| Organisme complémentaire | Type |
|---|---|
| La Mutuelle Générale (LMG) | Mutuelle |
| MGEN | Mutuelle |
| Harmonie Mutuelle | Mutuelle |
| Aésio Mutuelle | Mutuelle |
| AXA | Assureur |
| Allianz | Assureur |
| Generali | Assureur |
| Groupama / Gan | Assureur |
| MAAF / GMF / MMA (groupe Covéa) | Assureur |
| Macif | Mutuelle |
| Matmut (Ociane Matmut) | Mutuelle |
| MAIF | Mutuelle |
Cette liste est indicative : les partenariats évoluent régulièrement, et certains organismes changent d’opérateur de tiers payant (Almerys, Viamedis, SP Santé) selon les années. Le seul moyen de savoir avec certitude si ta mutuelle utilise Almerys, c’est de regarder ton attestation de tiers payant ou ta carte de mutuelle : le logo ou la mention Almerys y figure généralement.
🔐 Comment accéder à ton espace assuré Almerys ?
Almerys met à disposition un espace assuré en ligne, accessible depuis le site espaceassure.almerys.com. Pour t’y connecter, tu as besoin de ton numéro d’adhérent (indiqué sur ta carte de tiers payant) et d’un mot de passe.
Lors de ta première connexion, le mot de passe initial t’a normalement été envoyé par ta mutuelle, par courrier ou par email. Une fois connecté, l’interface centralise tes garanties, tes plafonds de remboursement et ton historique de soins pris en charge en tiers payant.
Depuis cet espace, tu peux notamment cliquer sur « Ma carte de tiers payant » pour télécharger ta carte au format PDF, l’imprimer ou la conserver sur ton smartphone. Pratique si tu as un rendez-vous médical et que tu as oublié ta carte papier à la maison.
📞 Comment contacter Almerys ?
Almerys met à disposition un numéro de téléphone unique pour joindre un conseiller : 0825 826 214 (0,15€/min + prix d’appel), du lundi au vendredi de 8h à 18h. Pour les DOM-TOM, le numéro est le 04 73 74 58 19.
Tu peux aussi les contacter par courrier à l’adresse suivante : Almerys Service PS, 46 rue du Ressort, 63967 Clermont-Ferrand Cedex 9. Les professionnels de santé disposent d’un email dédié pour leurs démarches administratives.
Attention cependant : si ta question porte sur tes garanties, tes remboursements ou ton contrat, ce n’est pas Almerys qu’il faut contacter, mais directement ta mutuelle ou ton assureur, dont les coordonnées figurent sur ton attestation de tiers payant. Almerys gère uniquement la partie technique des échanges, pas la relation contractuelle avec les assurés.
🏥 Qui utilise les solutions Almerys ?
Si tu es un professionnel de santé, une mutuelle ou un établissement hospitalier, tu fais peut-être déjà partie de leurs clients. Almerys propose des solutions adaptées à différents besoins métiers :
- Sociétés d’assurance
- Groupes de protection sociale
- Bancassureurs
- Mutuelles
- Professionnels de santé
- Courtiers en assurance et délégataires de gestion
Parmi leurs solutions, on retrouve notamment des solutions de Tiers Payant, des plateformes de services dématérialisés, des réseaux tarifaires, des solutions dédiées aux médecines douces, ainsi que d’autres services liés à la santé et à la prévention. L’entreprise emploie aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs, dont près de 400 en France.
🤔 Questions fréquentes sur le TP Almerys
Comment fonctionne le remboursement avec une mutuelle Almerys ?
Le remboursement via une mutuelle partenaire d’Almerys est généralement automatique. Lorsque tu présentes ta carte de mutuelle chez un professionnel de santé, le système Almerys s’occupe de la télétransmission. Tu n’as aucune avance de frais à faire sur la part complémentaire, car la plateforme gère directement le paiement avec ta mutuelle.
Quelles mutuelles utilisent Almerys ?
Plus de 280 organismes complémentaires travaillent avec Almerys en 2026, dont La Mutuelle Générale, MGEN, Harmonie Mutuelle, AXA ou Groupama. La liste évolue régulièrement : vérifie ton attestation de tiers payant pour confirmer si ta mutuelle en fait partie.
Almerys est-il une mutuelle ?
Non. Almerys (be-almerys) est un opérateur technique de tiers payant, pas une mutuelle ni un assureur. Il travaille pour le compte de centaines d’organismes complémentaires afin d’automatiser le calcul et le paiement des remboursements chez les professionnels de santé.
Comment se connecter à mon espace assuré Almerys ?
Rends-toi sur l’espace assuré Almerys avec ton numéro d’adhérent (present sur ta carte de tiers payant) et le mot de passe transmis par ta mutuelle lors de ton adhésion. Tu peux ensuite consulter tes garanties et télécharger ta carte de tiers payant en PDF.
Comment contacter Almerys en cas de problème ?
Par téléphone au 0825 826 214 (0,15€/min + prix d’appel), du lundi au vendredi de 8h à 18h, ou par courrier à Almerys Service PS, 46 rue du Ressort, 63967 Clermont-Ferrand Cedex 9. Pour les questions de garanties ou de remboursement, contacte plutôt directement ta mutuelle.
Quelle est la différence entre Almerys et Viamedis ?
Almerys et Viamedis sont tous les deux des opérateurs de tiers payant en France, tout comme SP Santé. Ils remplissent le même rôle technique (calcul et paiement automatique des remboursements) mais travaillent chacun avec un portefeuille différent de mutuelles et d’assureurs partenaires.
✅ En résumé
Almerys TP simplifie concrètement ta vie d’assuré en t’évitant d’avancer tes frais médicaux chez la majorité des pharmacies, dentistes, opticiens et laboratoires en France. Que tu sois adhérent à La Mutuelle Générale ou à l’un des 280 autres organismes partenaires, le principe reste le même : tu présentes tes deux cartes, et le reste se règle automatiquement entre ta mutuelle, la Sécurité sociale et le professionnel de santé. Pour toute question sur tes garanties, pense toujours à contacter directement ta mutuelle, Almerys n’étant que l’opérateur technique derrière le système.
